Technik / Service
 

Einen wesentlichen Bestandteil unserer Dienstleistung bilden der qualifizierte Service und der zuverlässige Kundendienst. Wir sorgen für sehr kurze Reaktionszeiten von nur wenigen Stunden bei einem schwerwiegenden Fehler oder einem „Totalausfall“.

Unser Einsatzgebiet beginnt bei den kleinen schwarz-weiß Kopierern, Druckern und Faxgeräten, sowie den Multifunktionalen Systemen mit Kopier- Druck- Scann- und Faxfunktion bis hin zu den Hochleistungskopiergeräten in schwarz-weiß und Farbe. Darüber hinaus gehören selbstverständlich auch die schnellsten Farb-Tintenstrahldrucker der Welt mit neuester Technik und auch die Digitale Vervielfältigung mit bis zu 180 Drucken in der Minute zu unserem Aufgabengebiet.

Zu unserem Technik-Service bieten wir unter anderem:

Beratung für eine geplante Neuanschaffung Installation, Lieferung und Einweisung von Neugeräten Einbindung von Multifunktionssystemen in bestehende Kundennetzwerke Vor-Ort-Service bei einer sehr schnellen Reaktionszeit bei „Totalausfall“ von nur wenigen Stunden Bereitstellung von Ersatzgeräten bei längerfristigen Reparaturen Fernwartungs-Software z.B. für Datensicherung für alle Systeme mit Fax bzw. E-Mailfunktion

Da bei uns auf Lager weit über tausend Ersatzteile liegen, und auch ein großer Teil der meistgebrauchten Teile zu unserem Wagenbestand der Techniker gehören, können wir fast alle Reparaturen und Wartungen vor Ort ohne eine zweite Anfahrt durchführen,.

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